*KAMPANJ HÄLSA
Alla Hjärtans År
Att ge bort till....png)
Barn & Baby.png)
Bok, Affisch, CD & DVD.png)
Ekologiskt.png)
Elektronik & E-butik.png)
Fritid & Hobby.png)
Gåva tips.png)
Hus & Hem.png)
Hälsa, Skönhet & Samliv.png)
Konsultation & Horoskop
Kristallsmycken.png)
Mat & Dryck
Mode & Accessoarer
Accessoarer
Ryggsäckar & Väskor.png)
Present & Blommor.png)
Prydnad & Samlare.png)
Sport & Friluft.png)
Sökaren....png)
Välbefinnande
|
|
Beställning Alla beställningar sker via internet på vår webbshop. Är beställaren under 18 år krävs målsmans tillstånd före beställningen. Beställningar som görs i annans persons namn utan dennes medgivande, eller som på annat sätt medför att Ambro Media Design AB som driver Kvalitetsvaruhus.se lider ekonomisk eller annan skada polisanmäls. Priser Samtliga våra priser är angivna inklusive moms. Avgifter för hantering av diverse kreditkortbetalningar visas i samband med att man har fyllt kundvagnen och valt betalningssätt. Vid beställning utanför Sverige tillkommer även postens avgifter för utlandspaket. Lager Vid varje produkt finns en förklarande text om lagerstatus. Vi markerar produkten att den finns i lager, i vissa fall även antalet samt om det är beställningsvara. Leveranser Alla leveranser från Ambro Kvalitetsvaruhus sker efter att betalning är erlagd på det utvalda sättet. Det är köparens ansvar att den leveransadress som angivits är korrekt och att leveranser hämtas på avhämtningsstället inom skälig tid från avsändandet dock senast 14 dagar efter ankommet datum. Leveranstid Varje produkt skall vara märkt med leveranstid. Vi strävar efter att leverera samma dag som betalningen har kommit till oss ifall det är på förmiddagen, annars levereras produkterna dagen därpå. Så fort leveransen har skett får du mail om status på din order. Leveranssätt och frakt De avgifterna som är förenade med leveranser framkommer alltid i kassan men är även utsatta på varje produkt när man klickar för mer information. Man kan även se vid varje produkt hur denna kommer att levereras. Du väljer själv vilket fraktsätt du vill ha för din order. Brev som inte är registrerade, dvs inte skickas som rekommenderat brev, kan inte spåras. Vi ansvarar inte ifall brevet försvinner eller om det blir transportskada på oförsäkrat brev. Vår erfarenhet är att 99,9999% försändelser som går från oss, kommer fram utan problem. Det är dock viktigt att du väljer rätt fraktsätt. Alla paket och rekommenderade brev är försäkrade. Dessa kan spåras och mail skickas till dig med kolli id som du använder för att hämta din försändelse. Posten tar numera en avgift för brevavisering och därför kräver vi att du lämnar ditt mobilnummer så att du kan få sms när paketet har kommit fram. Bor du i närheten av Lund, kan du hämta din försändelse hos oss och väljer då frakten Ideon hämtning. Skada vid leverans Vi besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skada skall reklameras till transportören som ersätter kunden. Enbart skador på försändelser som innehåller kolli id kan reklameras på Posten som är vår transportör. Synlig skada. Undersök din vara direkt när du hämtar ut eller tar emot varan. Om du upptäcker skada på kartongen eller produkten kan du be Posten ta tillbaka varan direkt. Skador på emballage/yttre förpackning skall anmälas till Posten Sverige AB senast dagen efter mottagen leverans. Dolt fel. Vid ej synlig skada fraktskadat gods måste reklameras inom 3 dagar från mottagandet av varan. Reklamation och skadeanmälan kan göras hos ditt postombud, via www.posten.se eller i kontakt med Posten Sverige AB via 020-23 22 21. Allt emballage måste sparas för eventuell besiktning. Återkoppla alltid till vår kundtjänst med reklamationsnummer när du lagt en reklamation till Posten. Kvitto för köpta hos oss varor hämtar du i form av en pdf fil när du är inloggad och tittar på din orderhistorik. Spara kvittot på din dator och bifoga pdf-filen vid reklamationen via internet eller skriv ut det och bifoga din reklamation hos postombudet. Det är viktigt att du behåller allt emballage. Utan originalkartong och emballage förlorar du möjligheten att få ut ersättning för fraktskador från Posten. Fel vara. Om du fått en felexpedierad vara, vänligen kontakta oss omgående (inom 3 arbetsdagar) så att vi kan åtgärda det inträffade. Expeditionsavgift I vissa fall tillkommer en expeditionsavgift istället för fraktavgiften eller som en del av alla avgifter. Det framgår vid varje produkt vilke avgifter som finns i samband med leveranser. Samtliga avgifter syns i kassan. Ångerrätt Enligt Distansavtalslagen har privatpersoner rätt att ångra sitt köp inom 14 kalender dagar från mottagandet. I det fall du vill begära ångerätt av produkt, markerar du på statussidan detta. Återsändande av vara sker med hänvisning till Distansavtalslagen vilket ej ger kunden rätt att begära ersättning för fraktkostnader vid ångerköp. Produkten skall retureras väl emballerad och i sin originalförpackning. Med returen skall skickas en skriftlig beskrivning med följande uppgifter: - Ordernummer, kundnummer. - Anledning till returen. - Bankgiro/Postgiro/bankkonto nummer ( om du önskar pengarna tillbaka ) Spara postens kvitto! Utbetalning sker inom ca 30 dagar efter mottagen retur. Vid köp från övriga EU länder än Sverige står beställaren för returfrakt vid ångerköp. Ej utlöst försändelse Vid ej utlöst försändelse debiteras frakt tur och retur. Därutöver tillkommer en avgift för administration motsvarande 10% av ordervärdet dock minst 300 kr inklusive moms. Dessa avgifter avser att täcka de kostnader vi har haft i samband med att ordern expediteras, såsom lagerhållning, hantering, packning, emballage kostnader, återförsel av vara, värdeminskning m.m. Tvist Vid tvist mot privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamations Nämdens (ARN) rekommendationer. Force Majeure I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Ambro Medias sida, som gör att Ambro Media ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Ambro Media befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. |
